Ouvidoria

Telefones Úteis

Unimed de Ourinhos

(14) 3302.8400

Hospital Unimed Ourinhos

(14) 3302.8300

Farmácia Unimed Ourinhos

(14) 3302.8421 / 3302.8422 / 3302.8423 / 3302.8424

Núcleo de Atenção à Saúde

(14) 3302.3400

AMU - Assoc. da Mulher Unimed

(14) 3302.8400

Fax : (14) 3302.8409

Departamento Comercial - Venda de planos

(14) 3302.8407 / 3302.8408

Posto de Serviço de Santa Cruz do Rio Pardo

(14) 3332.8500 / (14) 3332.8505

Fax : (14) 3332.8506

Farmácia Unimed Santa Cruz do Rio Pardo

(14) 3332.8505

Fax : (14) 3332.8506

Posto de Serviço Unimed Piraju

(14) 3305.9292

Fax : (14) 3305.9292

SAC

0800 770 6855

Como falar com a Ouvidoria?

O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 08 às 18 horas.
Telefone direto (14) 3302-8404 | E-mail: [email protected]
Correspondência: Rua Joaquim de Azevedo, 628 – Vila Moraes, Ourinhos/SP – CEP: 19.900-280

O que é a Ouvidoria ?

Para atender nossos clientes cada vez melhor e com mais satisfação, a Unimed Ourinhos possui a Ouvidoria, que é um canal direto entre o beneficiário e a Cooperativa.

A Ouvidoria é um canal de atendimento de última instância e para que possamos atendê-lo com rapidez é imprescindível que o beneficiário(a) já tenha falado com a Cooperativa por outros canais como SAC 24 horas ou presencialmente.

O setor de Ouvidoria se compromete a apurar e concluir as manifestações registradas na ouvidoria em até 7 dias úteis, sendo admitida a pactuação junto ao beneficiário de prazo maior, não superior a 30 dias úteis, nos casos excepcionais e de maior complexidade, devidamente justificados.

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