Entre os dias 1º e 5 de dezembro de 2025, a Unimed de Ourinhos promoveu a Semana do Compliance 2025, iniciativa voltada ao fortalecimento da integridade corporativa, da cultura ética e das práticas de conformidade em toda a organização. A programação contemplou palestras, apresentações e conteúdos orientados a colaboradores, lideranças e áreas assistenciais, reforçando o compromisso da cooperativa com a transparência, a responsabilidade e a prestação de serviços de excelência.
Ao longo da semana, quatro temas centrais nortearam as atividades. O primeiro deles, Código de Conduta Unimed, foi conduzido pelo GRC Unimed de Ourinhos e teve como palestrante Edezandre Ribeiro (Coordenador de GRC). A palestra destacou as diretrizes éticas que orientam as relações institucionais da cooperativa, abordando princípios como integridade, respeito, cooperação e responsabilidade profissional. O objetivo foi ampliar o entendimento sobre comportamentos adequados no ambiente de trabalho, prevenindo desvios e fortalecendo a cultura de governança.
O segundo tema, A Cultura da Privacidade, foi apresentado pelo DPONet, com a participação da Dra. Maria Elisa Moura (Encarregada de Dados). A palestra reforçou a importância da proteção de dados pessoais no ambiente corporativo, especialmente diante das obrigações estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A abordagem ressaltou práticas seguras, cuidados no trato com informações sensíveis e o papel de cada colaborador na construção de um ambiente mais seguro e confiável para clientes, pacientes, cooperados e parceiros.
Na sequência, o conteúdo voltado ao Jeito de Cuidar Unimed foi apresentado pelas Multiplicadoras Jeito de Cuidar Unimed da Unimed Centro-Oeste Paulista, Sonia Helena de Carvalho e Daniela Cristina de Oliveira. O tema abordou as diretrizes institucionais que norteiam a experiência assistencial e o relacionamento com beneficiários e público interno. Com ênfase na humanização, atenção integral e acolhimento, a apresentação reforçou o compromisso da cooperativa em promover um cuidado diferenciado e alinhado aos valores cooperativistas.
Encerrando a programação, o tema Processos Seguros e Padronizados Impactam a Conformidade foi abordado pela iLiberty Tecnologia, com palestra de Rafael Borges (Sócio Fundador da iLiberty Tecnologia). A apresentação destacou a relevância da padronização operacional, da gestão de riscos e da melhoria contínua para garantir eficiência e segurança nas atividades corporativas. Foram discutidos os benefícios da adoção de fluxos claros, controles internos adequados e práticas que evitam falhas, retrabalhos e incidentes.
A Semana do Compliance 2025 consolidou-se como um importante espaço de aprendizado e engajamento, reforçando a missão da Unimed de Ourinhos de atuar com ética, transparência e responsabilidade. A iniciativa reforça o compromisso institucional com a conformidade regulatória e com a construção de um ambiente organizacional seguro, íntegro e orientado às melhores práticas do setor de saúde suplementar.