No último dia 29 de outubro de 2011, encerrou-se o ciclo de palestras realizadas na Unimed Ourinhos em dois encontros, promovidos pela Diretoria Unimed em parceria com o Sescoop (Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado de São Paulo).
Com carga horária de 16 horas, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente ministrado pelo Facilitador do Sescoop Alberto P. Trez, pode beneficiar colaboradores de todas as unidades da Singular (Sede, Hospital, Posto de Atendimento de Santa Cruz do rio Pardo, Posto de Atendimento de Piraju, Farmácias e Unimed Lar/Previv).
Esta iniciativa tem como objetivo possibilitar aos participantes a compreensão das ferramentas que auxiliam a conquistar a fidelização do cliente através da excelência no atendimento.
A Unimed se preocupa em oferecer um atendimento de qualidade a seus beneficiários, bem como preparar seus colaboradores para que possam manter uma postura adequada diante dos desafios entrentados no dia-a-dia.
A Unimed de Ourinhos agradece ao Sescoop pela parceria estabelecida neste curso e também a seus colaboradores que disponibilizaram parte do seu tempo afim de aprimorar seus conhecimentos com intuito de oferecer sempre o seu melhor a cada beneficiário Unimed atendido.